Política de privacidad

1. El software: procesamiento estrictamente local

DEXIAE (el programa de escritorio para Windows) realiza todo el procesamiento de documentos —extracción de datos, detección de duplicados, validación, peritaje de firmas, OCR, conversión de extractos bancarios y generación de reportes— de forma local en tu equipo. Ningún documento, dato extraído o resultado sale de tu computadora.

El software no recopila:

• Contenido, nombres, rutas ni metadatos de los documentos procesados.
• Qué funciones usás ni cuántos documentos procesás.
• Información personal del usuario, salvo el contacto que elijas dejar en el registro opcional de la prueba (sección 2).
• Direcciones de red (IP) ni geolocalización.

El panel de analítica del Historial se calcula localmente sobre tu propia base de datos, que vive en tu equipo (carpeta de datos de la aplicación) y nunca se transmite.

2. La comunicación de red: licencia, aviso de versión, novedades y señal de uso

El software se conecta sólo para dos cosas: descargar dos archivos públicos, como máximo una vez cada 24 horas cada uno (y el de novedades, además, cuando tocás «Buscar novedades»), y, desde la versión 2.9.2, enviar la señal de uso. Los archivos sirven para el estado de la licencia, el aviso de versión nueva y las novedades que te manda DEXIAE (desde la versión 2.9.0). Funciona así:

• El software descarga un archivo público (la lista de licencias revocadas y el número de la última versión) y lo compara localmente con su propio identificador y su versión. El pedido lleva sólo el nombre y la versión del programa; no envía información tuya ni de tu equipo.
• Los identificadores de hardware (HWID) se almacenan en esa lista únicamente como hashes criptográficos SHA-256, no reversibles: no permiten identificar personas ni equipos.
• Las novedades (la renovación de tu licencia, una plantilla, un set de reglas, la configuración de un cliente, un diccionario del Asistente, un formato de lectura de códigos QR o un aviso) vienen en un segundo archivo público, firmadas digitalmente por DEXIAE: si la firma no coincide, el software las ignora. Lo que va dirigido a una licencia viaja cifrado y sólo se abre con la clave de esa licencia. Sólo se descarga: el pedido lleva lo mismo que el de arriba, el nombre y la versión del programa. La renovación se aplica sola; lo demás se instala únicamente si vos lo elegís.
• Señal de uso (desde la 2.9.2). Como mucho una vez por día, al abrir (si no llega, se vuelve a intentar la próxima vez que abrís el programa), el software envía a getdexiae.com un código de instalación, un código derivado de tu clave de licencia (no la clave; nada durante la prueba), la versión y la edición. El código de instalación es al azar: se genera la primera vez y queda guardado en la carpeta de datos de DEXIAE y en el Registro de tu usuario de Windows (se conserva si reinstalás). Guardamos, por instalación, la primera y la última fecha en que llegó la señal, cuántos días llegó, la versión, la edición, el código de licencia y, si lo dejaste, tu contacto del registro (abajo); no guardamos tu IP. Se guardan en el servidor de la web (Cloudflare) y sólo DEXIAE puede consultarlos. Sirve para saber si DEXIAE se instaló, si se sigue usando y en qué versión, para orientar el soporte y ofrecerte ayuda si lo dejás de usar. No lleva documentos, archivos, rutas ni datos de tus clientes. Viene encendida y se apaga en Preferencias («Compartir la señal de uso»); apagada, no se envía nada. Al apagarla, DEXIAE te pregunta si querés avisarnos una sola vez que la apagaste (con esos mismos datos), para que no lo confundamos con que dejaste de usarlo; si elegís no avisar, no se envía nada.
• Registro opcional de la prueba. Durante la prueba, DEXIAE te ofrece una sola vez dejar tu nombre (opcional) y un mail o un WhatsApp para ayudarte a arrancar. Si lo completás, viaja junto con el código de la instalación, se guarda con la ficha de esa instalación y nos llega por mail a través de Formspree. Si tocás «Ahora no», no se envía nada. Con una licencia paga no se ofrece.
• Las descargas y la señal van por HTTPS con el certificado del servidor verificado: si no se puede verificar, el software no descarga ni envía nada y sigue como sin internet.
• Sin conexión a internet, el software sigue funcionando con normalidad hasta el vencimiento de tu licencia.
• Podés auditar este comportamiento con cualquier monitor de red (Wireshark, Monitor de recursos de Windows, etc.).
• Instalación administrada (organizaciones). Si el área de sistemas de una organización instala DEXIAE como administrado (parámetro del instalador /ADMINISTRADA=1 o directiva del Registro de Windows HKLM\SOFTWARE\Policies\DEXIAE), en ese equipo el software no hace por su cuenta ninguna de las conexiones de arriba, salvo las que la organización permita: no consulta la última versión ni la lista de licencias revocadas, no baja novedades y no manda la señal de uso. Las versiones nuevas se instalan cuando la organización las instala. Sin novedades, la renovación de la licencia tampoco llega sola; la licencia vence igual en su fecha.
• Aparte de esto, sólo sale lo que vos mandes a propósito («Reportar un problema», «Esto no me cierra») o un enlace que vos abras (por ejemplo, la constatación de una factura en ARCA, o los del menú «Ayuda»).
• Códigos QR que DEXIAE todavía no sabe leer. Si lee un QR de un formato que no conoce, lo deja escrito en tu Excel y lo anota en la carpeta de datos de DEXIAE, en tu equipo: el texto del código, el nombre del archivo donde apareció (sin la carpeta) y la página, la primera y la última fecha y cuántas veces apareció (hasta 200 formatos distintos). No sale de ahí: lo ves en «Ayuda» › «QR que DEXIAE todavía no lee» (aparece cuando hay alguno anotado) y, si querés, lo copiás y nos lo mandás vos para que sumemos ese formato. Desde ahí mismo borrás los que marques («Borrar de la lista»).

3. El sitio web (getdexiae.com)

• El sitio es estático y no usa cookies de seguimiento ni píxeles publicitarios.
• Para contar visitas, el sitio usa Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies: vemos totales por página, país, navegador, sistema operativo y sitio de origen, no datos de cada visitante.
• Además contamos cuántas veces por día se baja un Excel de ejemplo y cuántas se tocan los botones de WhatsApp de la versión para celular: sólo el total, sin IP, cookies ni ningún dato de quién lo hizo. Esos totales se guardan hasta un año en el servidor de la web (Cloudflare).
• Si completás el formulario de prueba o contacto, los datos que ingreses (nombre, email, qué querés resolver y, si los completás, WhatsApp, banco, tipo de organización, volumen de documentos y cómo llegaste) se envían mediante el servicio Formspree y se guardan hasta 180 días en el servidor de la web (Cloudflare); si seguimos en contacto, pasan a nuestra planilla de seguimiento. Los usamos únicamente para responderte, hacer el seguimiento y gestionar tu licencia de prueba. El contacto del registro opcional de la prueba (sección 2) también nos llega por Formspree. No se venden ni comparten con terceros.
• La descarga del instalador se sirve desde GitHub (GitHub Inc.), sujeto a sus propios términos.
• Lo que nos mandes por WhatsApp o por mail (por ejemplo, un resumen para que te lo devolvamos en Excel) viaja por esos servicios y queda sujeto a sus propios términos. Qué hacemos con eso está en la sección 5.

4. Qué datos guardamos nosotros

Los que vos nos das al contactarnos o adquirir una licencia (nombre, email y datos de facturación cuando corresponda) y, desde la versión 2.9.2, los de la señal de uso y del registro opcional de la prueba (sección 2). Si nos autorizás, también una muestra de tu resumen para calibrar tu banco (sección 5). Los usamos exclusivamente para emitir y administrar tu licencia, brindarte soporte —incluido preguntarte si te pasa algo cuando dejás de usar DEXIAE— y comunicarte novedades del producto. Podés pedir la baja o eliminación escribiendo a [email protected].

5. Tus documentos y el secreto profesional

Diseñamos DEXIAE para entornos donde la confidencialidad es obligatoria (estudios contables y jurídicos, administración pública). Como el procesamiento es local, el uso del software no implica ceder información de terceros a nuestro alcance: mientras usás el software, tus documentos y los de tus clientes permanecen bajo tu custodia.

Si nos mandás un documento a propósito (por WhatsApp o por mail), lo usamos sólo para lo que nos pediste y no lo compartimos ni lo usamos en publicaciones. Si nos mandás un resumen bancario para que te lo devolvamos en Excel, el resumen, el plan de cuentas que nos pases y el Excel los borramos cuando te devolvemos el resultado. Si tu banco no está calibrado y nos autorizás, guardamos ese resumen como muestra, fuera del programa, para probar el lector, hasta que nos pidas borrarlo.

6. Cambios a esta política

Publicaremos las actualizaciones en esta misma página, indicando versión y fecha de vigencia. Los cambios sustanciales se comunicarán además en el sitio.

7. Contacto

Responsable: Juan José Bazán · Córdoba, Argentina.
Consultas sobre privacidad: [email protected]